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Atendimento Online Empresarial

A consciência da necessidade de oferecer canais de comunicação com o cliente pelo site é imprescindível para se ter sucesso no empreendimento.

corretor empresarial

O Atendimento Online garante qualidade, facilidade e agilidade no atendimento aos clientes, parceiros e fornecedores. O relacionamento com a empresa passa a ser feito em tempo real, permitindo um acompanhamento de toda a negociação e pós-venda. Com o uso da ferramenta os negócios passam a ser fechados de uma forma mais clara e objetiva, aumentando a sensação de segurança na compra e a satisfação do cliente. Contudo a BNS Imóveis possui um serviço exclusivo de Atendimento Online à Construtoras e Incorporadoras e conta com a mais moderna ferramenta do mercado, desenvolvida pela Hypnobox.

Hypnobox é muito mais que uma ferramenta de atendimento online: é um mecanismo de organização das informações que vai garantir um relacionamento próximo e amigável da sua empresa com cada cliente online. Com informações organizadas e direcionadas é possível entender o desempenho da equipe e os resultados obtidos através das mídias contratadas, é mais que uma ferramenta de CRM, de “Customer relationship Management” – que em bom português, nada mais é do que gestão de relacionamento com o cliente. Por isso gera resultados positivos, já que integra atendimento a estratégia de atuação. As informações armazenadas através dos contatos (via atendimento online e via formulários disponíveis no site) ajudam a proporcionar uma melhor gestão de relacionamento e relatórios riquíssimos para decisões estratégicas como, por exemplo, a definição exata da mídia que converteu mais vendas e portanto mais eficaz para cada caso. Um bom atendimento e um gerenciamento eficaz da BNS Imóveis sobre essas informações, é a receita de sucesso para bons resultados no seu negócio. .

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